Fragen & Anworten
| Fragen | Anworten |
|---|---|
| Wo kann man parken? | Für deinen Besuch stehen mehrere Parkmöglichkeiten zur Verfügung: Direkt vor dem Haupteingang Im Stadtzentrum (ca. 5 Minuten Fußweg) Auf dem Parkplatz bei Lidl (ebenfalls ca. 5 Minuten entfernt) |
| Muss ich immer vorher buchen? | Wir empfehlen Ihnen, eine Reservierung vorzunehmen, damit wir die Arbeit entsprechend unter unseren Mitarbeitern verteilen können. |
| Kann man stornieren? | Bitte senden Sie bei einer Stornierung eine Email an Info@pixieplay.de, damit der Termin gelöscht werden kann. Durch die Löschung werden Zeiten für andere Kunden frei. |
| Warum müssen Erwachsene Eintritt bezahlen? | Wir erheben einen kleinen Eintrittspreis für Erwachsene, da ihre Anwesenheit ebenfalls zusätzliche Kosten verursacht – darunter Reinigung, Hygieneartikel, die Nutzung der Aufenthalts- und Cafébereiche, Nebenkosten sowie Personal. Dieser Beitrag hilft uns, Sauberkeit, Sicherheit und Komfort für alle Kinder und Eltern zu gewährleisten. |
| Müssen Kinder Hausschuhe und Socken mitbringen? | Aus hygienischen Gründen ist das Betreten unserer Räumlichkeiten barfuß nicht gestattet. Daher müssen sowohl Kinder als auch Erwachsene Socken tragen. Kinder sollten rutschfeste Socken tragen; Erwachsene sollten Hausschuhe tragen. |
| Darf man sein Essen mitbringen? | Nein, das Mitbringen von Speisen und Getränken ist nicht gestattet. Jedes Kind darf aber eine kleine Trinkflasche dabei haben. Wir haben täglich ein großes Angebot an Speisen da: – Kuchen, Torte, Donuts – Pommes, Nuggets, Mini-Pizzen (Margherita und Salami) – Waffel, Obstsalat,Sandwich – Knabberstangen, Quetschies, Fruchtriegel |
| Dürfen ältere Kinder auch im PixiePlay spielen? | Ja, in Ausnahmefällen schon. Jedes große Kind muss sich an unsere Hausregeln halten und Rücksicht auf die Kleinen nehmen. Wir behalten uns vor, Kinder rauszuziehen, falls die Regeln nicht eingehalten werden. Geschwisterkinder dürfen immer mitkommen. |
| Habt ihr Kartenzahlung? | Bei uns könnt ihr in allen Bereichen bar, mit Karte oder Apple Pay zahlen. |
| Habt ihr Gutscheine? | Sie können das Gutscheine vor Ort kaufen oder per E-Mail bestellen. |
| Kann man die Spielzeit verlängern? | Ja, Sie können Ihren Aufenthalt im Spielzimmer verlängern, sofern zu diesem Zeitpunkt noch Plätze frei sind. |