Wichtige informationen
Um einen sicheren und angenehmen Aufenthalt für alle unsere Besucher bei PixiePlay GmbH zu gewährleisten, bitten wir Sie, die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen. Sie enthalten wichtige Details zu unserer Hausordnung, Haftung und Buchungsrichtlinien.
Unsere allgemeinen geschäftsbedingungen
Die PixiePlay GmbH freut sich, Sie in unserem Kinderspielbereich und Familiencafé begrüßen zu dürfen. Unsere Geschäftsbedingungen sind darauf ausgelegt, Transparenz zu schaffen und ein sicheres sowie unterhaltsames Umfeld für alle zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass unsere AGBs wichtige Informationen bezüglich der Nutzung unserer Einrichtungen und Services enthalten.
Aufsichtspflicht & sicherheit
Eltern und Begleitpersonen sind während des gesamten Aufenthalts für die lückenlose Beaufsichtigung ihrer Kinder verantwortlich. Die PixiePlay GmbH übernimmt keinerlei Haftung für Unfälle, die durch mangelnde Aufsicht entstehen.
Hausordnung & nutzung des spielbereichs
Alle Besucher sind verpflichtet, unsere Hausordnung zu beachten. Dies beinhaltet unter anderem das Tragen von Socken im Spielbereich, das Verbot von selbst mitgebrachten Speisen und Getränken (ausgenommen Babynahrung), sowie einen respektvollen Umgang miteinander. Anweisungen des Personals sind stets Folge zu leisten.
Bezahlung & buchungen
Die Bezahlung für Eintritt, Café-Speisen und alle weiteren Leistungen kann entweder online über unsere Website oder direkt vor Ort erfolgen. Für Buchungen wie Kindergeburtstage ist eine Anzahlung von 50€ erforderlich, um die Reservierung zu bestätigen.
Stornierungen & umbuchungen
Bei Buchungen haben Kunden die Wahl zwischen einer Option mit oder ohne Versicherung. Ohne gebuchte Versicherung erfolgt bei Stornierung keine Erstattung des bezahlten Betrags. Bei Buchung mit Versicherung ist ebenfalls keine Erstattung vorgesehen, jedoch kann der Termin kostenfrei verschoben werden.
Haftungsausschluss
Die PixiePlay GmbH übernimmt keinerlei Haftung für Schäden oder Verletzungen, die Besuchern, insbesondere Kindern, während des Aufenthalts in unseren Räumlichkeiten zustoßen, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen sind. Eltern haften für ihre Kinder.
Schäden & sachbeschädigung
Sollte durch ein Kind Sachbeschädigung an unserem Eigentum verursacht werden, behält sich die PixiePlay GmbH vor, den entstandenen Schaden den Erziehungsberechtigten in Rechnung zu stellen. Dies dient der Klärung durch deren Haftpflichtversicherung.
Zuckerfreies essen & getränke
Wir legen Wert auf gesunde Ernährung. Unser Café bietet eine Auswahl an zuckerfreien Speisen und Getränken an. Das Mitbringen von zuckerhaltigen Produkten oder anderen externen Speisen und Getränken ist nicht gestattet, um unsere Ernährungsphilosophie zu unterstützen und Allergien vorzubeugen.
Datenschutz
Informationen zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website unter dem Menüpunkt 'Datenschutz' einsehbar ist.
Wichtige details für ihren besuch
Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bei PixiePlay GmbH begrüßen zu dürfen. Durch das Verständnis und die Akzeptanz unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen tragen Sie zu einem sicheren und fröhlichen Erlebnis für alle bei.